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台湾新创荣获印尼最佳品牌奖!数位广告商 Tagtoo 的成功

台湾新创荣获印尼最佳品牌奖!数位广告商 Tagtoo 的成功

2018 年印尼最佳品牌奖落台湾新创行销团队——Tagtoo,在众多大型品牌与企业中,Tagtoo 是获奖者中唯一的数位广告代理商。全面自动化和基于电商绩效定价的领先广告技术,使 Tagtoo 从其他竞争对手中脱颖而出,赢得了委员会 CMO Asia 的认可。

CMO Asia 成立于 2010 年,是全球唯一致力于高层次知识交流和思想领导的行销组织,来自亚洲不同领域高层的 12,500 多名会员,每年掌握超过 5000 亿美元(约 15 兆台币)的行销支出和运营预算,拿到这个奖等同于获得亚洲行销品牌殊荣。

眼见数位广告的发展趋势和东南亚电商的巨大潜力,Tagtoo 老早扩展版图到印尼。除了市场的洞见,身为新创之一的 Tagtoo 分享三点成功关键:

换位思考,找出客户的痛点

虽然听起来像陈腔滥调,但身为数位广告商,Tagtoo 花了好几年的时间才弄清楚客户要的是什幺: 广告商在意广告预算是否对业绩带来效果。 这就是 Tagtoo 大胆提出基于绩效定价与基于投资报酬率的广告的原因。

然而,尖端技术和精心设计的横幅在现今已不足以满足广告客户,数位行销团队如何为客户的广告策略增加价值更为重要,Tagtoo 坚持对客户诚实以告。为确保数据的透明,採用了第三方追蹤工具,例如:Google Analytics,保护客户利益也避免不必要的信任问题,通过真实回报是赢得客户信心的关键。

僱用当地人为决策者,以在地人眼光看在地市场

自 2015 年从台湾进军印尼,Tagtoo 认为有效的在地化策略并不仅仅意味着雇用印尼地人才并将网站内容翻译成当地语言。相反地,Tagtoo 招募一个本地管理团队作为决策者,根据经验管理每个部门。

尊重当地管理层的战略,在一开始被批评具有争议与风险。有些人怀疑当地人才,认为他们缺乏对公司核心竞争力和未来方向的全面了解。实际上,这个问题可以通过全面的教育培训,定期的双向沟通和设计的激励机制来解决。

「当地人比我们更了解他们的市场方式。 如果你把陈规的想法放在计划上,并要求当地团队执行,那将永远不会奏效」执行长暨创办人杨长峰 在 e27 受访时说道。事实证明,Tagtoo 本地管理团队不仅成功启动了每个部门,而且在竞争日益激烈的市场中迅速站稳脚跟。

技术保持市场领先,绝不妥协

能在广告技术领域脱颖而出,Tagtoo 观察到东南亚的数位广告存在巨大差距——大多数中小型企业(SME)只是开始线上展示,对数位广告的理解有限。因此,Tagtoo 的一站式广告投放,降低了广告商进入数位广告的门槛。

Tagtoo 自建电商数据库拥有 60 亿美元(约 1,800 亿台币)的交易数据,使新广告客户能够发现具有类似购买意愿的受众,透过数据技术支持,也允许广告客户更有效地向主要广告网路(如 Facebook 和 Google)投放广告。

Tagtoo 还有三个成功秘诀

用数据说话,更有说服力

Tagtoo 的创新和领先有助于解决客户的困难,同样这也不失为职场攻略。理解客户要的是什幺、明白客户问题在哪,才能配药。过程中的诚实促成信任,与其自己说自己医术高明、或是绝症难治,不如像 Tagtoo 用第三方数据说话,技术问题、环境变因、绩效成败一切透明,省去自我解释的麻烦。

比起诸葛亮,皮匠有时更好用

这就像一个新任教师刚到班,找班长认识班级学习气氛、向心力等以尽快拉近学生距离,找出教学方针。首次进入印尼市场,Tagtoo 全面培训印尼人才,解决对专业缺乏、非公司核心人员的阻力,面对陌生市场或许选择了解市场的人起步,比起带着一股拉着市场跑的决心,更能走得长远。

降低客户面对数位广告的恐惧感

依循前两项对市场的理解,用简单方式解决看似可怕的问题成为 Tagtoo 成功关键。他理解客户对数据的恐惧,降低数位广告投放门槛成为别人做不来,他却抢着做的事。客户害怕的事或许没那难,只是客户还不理解,新创的契机从此开始。

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参考
e27〈 3 strategies that helped our Taiwan startup win the Indonesia Best Brand Awards 2018 〉
Tagtoo〈Tagtoo won Indonesia Best Brand Awards 2018 in World Brand Congress〉
insustrycoid〈Raih Indonesia Best Brand Awards 2018, Tagtoo Siap Matangkan Perikanan Digital Indonesia〉



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